NS biedt excuses aan | Nieuws door Henk Meijer

NS zegt sorry

Reizigers met abonnement op tweede klas mogen maand lang eerste klas reizen

6 januari 2011ToerismeDe Nederlandse Spoorwegen laten vaste klanten vanaf vrijdag 7 januari tot het einde van de maand gratis in de eerste klas reizen: een goedmakertje voor al het ongemak van de vorige maand.

Het bedrijf maakte dat woensdag bekend. De NS hebben de laatste weken veel kritiek gekregen vanuit de media, de reizigers en zelfs vanuit politiek Den Haag. Het ov-bedrijf was onvoldoende voorbereid op de winter en reizigers hebben veel te veel last gehad van de problemen die daardoor ontstonden. Op de website van de Nederlandse Spoorwegen staan de voorwaarden van deze zoutactie.

NS-klanten met een OV-jaarkaart of een jaartrajectabonnement voor de tweede klasse mogen een paar weken gratis in de eerste klas reizen. Het aanbod geldt overigens alleen van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 uur en 16.00 uur en na 19.00 uur. Mensen die al een abonnement hebben op de eerste klasse, kunnen gratis winterbrunch halen bij de Broodzaak op een station.