Beoordelingen Thermen Lucaya

2

Teleurstelling

Bezoekdatum: Augustus 2011Datum review: 11 augustus 2011

Reisgezelschap: gezin

Ervaringen: Compact gebouwde, maar volwaardige sauna met voor ieder wat wils. Op badpakdagen is het echter zo ongelofelijk druk dat er aan de lopende band dingen mis gaan, waarvoor (door de drukte) maar weinig compensatie mogelijk is. Wij hadden via vakantieveliingen.nl een visjes arrangement. In plaats van 3x30 minuten waren er slechts 3x15 minuten visjes ingepland. Vlak van tevoren hoorden we dat je met kalknagels niet bij de visjes mocht. Daardoor werd het 2x15 minuten. Mijn moeder (voor wie we de saunadag cadeau hadden gedaan, en die bovendien degene was met de kalknagels) was erg teleurgesteld. Als compensatie kregen we de lunch gratis. Mooi, dachten we, maar we moesten op het eind toch de drankjes van tijdens de lunch afrekenen. Daar was verder weinig in te regelen. Ook vond ik sommige personen van de bediening ronduit lomp. Dat zal wel door de drukte komen, maar dat vind ik geen reden om onaardig tegen je gasten te doen. Er zijn nog wel meer dingen verkeerd gegaan, maar dat loont de moeite niet eens meer om te beschrijven. We dachten mooi goedkoop uit te zijn met ons kaartje van vakantieveilingen.nl. Als we de gekregen behandeling echter gewoon hadden afgerekend, waren we goedkoper uit geweest. En toen we naar huis gingen, waren we verre van tevreden. Erg jammer. Ons zien ze hier niet meer terug.

Beoordeling gegeven door Brigitte.