Ernstige teleurstelling en misleiding bij bezoek a
2Op 21 februari hebben wij €59 betaald voor een bezoek aan de Zaanse Schans. Wij waren vooraf op de hoogte van enkele gesloten locaties; dat is niet het probleem. De kern van onze klacht is dat de Zaanse Schans totaal niet levert wat wordt gesuggereerd. Het merendeel van de locaties blijkt niets meer te zijn dan commerciële verkooppunten. In plaats van een historisch openluchtmuseum kregen wij een aaneenschakeling van toeristenwinkels en horeca. Van authentieke ambachten, geschiedenis of beleving is nauwelijks sprake. Het voelt alsof de historische uitstraling vooral wordt gebruikt als decor om zoveel mogelijk producten te verkopen. Daarnaast kosten de molens €7,50 per stuk om te bezichtigen. Achteraf gezien hadden wij beter uitsluitend de molens kunnen bezoeken; daar is tenminste daadwerkelijk iets te zien. In dat geval waren wij aanzienlijk goedkoper uit geweest dan de €59 die wij nu hebben betaald voor een ervaring die grotendeels neerkomt op winkelen. Het is misleidend om een entreeprijs te vragen voor een terrein waar vrijwel niets wordt aangeboden dat de prijs rechtvaardigt. Het klokkenmuseum en twee molens waren de enige onderdelen die enige inhoud boden. De rest bestaat uit winkels en catering, iets wat je op elke willekeurige toeristische locatie kunt vinden — en zeker niet voor dit bedrag. Wij voelen ons hierdoor ronduit bedrogen in termen van prijs‑kwaliteitverhouding. Wij zullen onze ervaring delen in een recensie zodat toekomstige bezoekers weten wat zij werkelijk kunnen verwachten.
