Beoordelingen Outdoor Karting Vaals

Leuke baan.
8 Cijfer 8 van 10 punten.8888

Bezoekdatum: 7-5-2016

Datum beoordeling: 7 mei 2016

Reisgezelschap: met oudere kinderen

Leuke baan met goede begeleiding. Voor beide kinderen (10 en 15) was er een passende kart beschikbaar. Toen de jongste tegen de kant botste kwamen ze hem meteen helpen. Lekker restaurantje erbij met een leuk terras en een goede bak koffie.

Beoordeling gegeven door Kuipers.

Niet klantgericht
2 Cijfer 2 van 10 punten.2222

Bezoekdatum: 18-5-2014

Datum beoordeling: 18 mei 2014

Reisgezelschap: met vrienden

18-5-2014 Onze ervaring bij Karting Vaals is helaas erg slecht bevallen. Er is weinig aandacht besteed aan veiligheid: er was geen begeleiding of uitleg voor het karten. Helaas voldeed het karten ook niet aan de verwachtingen die je er bij hebt: de karts zijn zo begrenst dat iedere bocht met begrensde snelheid genomen kan worden met als gevolg: de kinderen hoeven alleen te sturen en er is totaal geen competitie. Dit is een echte tegenvaller voor de kinderen. Ik ben toen naar de vrouw achter de bar gegaan en heb uit principe de helft van het geld van één rit terug gevraagd, een van de jongens had immers na 4 minuten besloten te stoppen omdat er simpelweg geen uitdaging in zat. De mevrouw achter de bar vond geen begrip in onze situatie en was niet te spreken over gedeeltelijke teruggaven, zelfs al hanteren zij een tarief voor 5 minuten. Na mijn aanhouden haalde ze de baas erbij. Deze kwam woedend binnengelopen, schreeuwend dat hij nog nooit zo iets belachelijks had meegemaakt. Toen ik mijn argumenten op tafel legde onderbrak hij mij met "je moet je bek houden" in het Limburgs en verliet hij de ruimte weer. even later kwam hij terug voor een tweede woede-uiting, waarna hij weer de ruimte verliet. Het stelt mij erg teleur dat de eigenaar geen respect voor de klanten heeft en alleen naar zijn eigen portemonnee kijkt. Het was hem niks, nog geen 6 euro waard zijn klanten tevreden te houden. Wij zijn uiteindelijk maar weg gegaan. De volgende keer gaan we minigolven of andere leuke buitenactiviteiten doen. Dit in ieder geval nooit meer!

Beoordeling gegeven door S. Delsing.