Beoordelingen Vakantiepark Hengelhoef

Een bittere nasmaak
3 Cijfer 3 van 10 punten.3333

Bezoekdatum: augustus 2010

Datum beoordeling: 19 september 2010

Via Vakantieveiling een appartement voor 6 personen bij Domein Hengelhoef geboekt. Wij waren er met 2 volw. en 1 kind. Het huisje is erg klein, zeker niet geschikt voor 6 volwassen personen. De koelkast was te klein en niet werkzaam. Volgens de site van de veiling zou ik geen lakenset en schoonmaakkosten hoefen te betalen maar deze kosten van 98,- euro werden wel in rekening gebracht. Bij Hengelhoef moest dit gewoon betaald worden. Ik heb een klacht ingediend bij de veilingsite en heb toegezegd gekregen deze kosten via domein hengelhoef terug te krijgen. Zowel de veiligsite als Domein Hengelhoef hebben hierop niet meer gereageerd. Het park is prachtig maar de kosten (van het appartement, de extra kosten en ook de borg van 200,- euro) die erbij komen zijn veel te duur. De prijs kwaliteit verhouding is niet rieel voor een gezin met een beperkt budget. Het gevoel voor onrecht geeft een bittere nasmaak.

Beoordeling gegeven door Carla.

3 Cijfer 3 van 10 punten.3333

Bezoekdatum: juli 2010

Datum beoordeling: 24 juli 2010

Wij wilde 2 weken via vacansoleil op de hengelhoef verblijven in een fiji stacaravan, alleen bleek bij aankomst al dat dit niet ging gebeuren. Omdat vacansoleil dusdanig veel meer verkocht had als er in de aanbieding was, zijn velen met ons in caravans geplaats die te oud, smerig en vervallen waren voor woorden. Sommige hadden zelfs een caravan geboekt die nog niet eens gebouwd waren (wakiki), deze komen in september pas op het park en dat weet vacansoleil. De klachtenlijsten logen er niet om, maar waar het op neerkomt is dat het smerig en krakkemikkige caravans zijn, met dito meubels en inrichting. Het gehele park kan wel een opknapbeurt gebruiken, er is sprake van nogal wat achterstallig onderhoudt en dat heeft grotendeels te maken met slecht personeel. Dat is absoluut niet gemotiveerd, laat staan ervaren. Wij zijn dan ook na iets meer dan een week naar huis gegaan. nooit meer vacansoleil en de oostappengroep. stelletje geldkloppers.

Beoordeling gegeven door Charl.