teleurstellend
5Op vrijdagmiddag 15 mei 2026 hadden bij Huifkarcentrum Bergh in Loerbeek e-choppers en e-scooters gehuurd, maar helaas was onze ervaring erg teleurstellend. Meteen na vertrek had een van ons aldoor veel moeite met het sturen van de e-chopper. Later bleek dat dit kwam door een lekke brede voorband, wat erop leek dat deze voor vertrek niet goed was gecontroleerd en moesten we weer helemaal terug naar het Huifkarcentrum om een ander exemplaar te halen. Daarnaast vielen onderweg ook nog eens twee e-choppers uit omdat de accu leeg was. Het lijkt ons vanzelfsprekend dat de accu van tevoren controleert wordt voordat klanten vertrekken. We hebben hierover 2 keer geprobeerd te bellen, maar er werd niet opgenomen. Ook bij het kiezen van een "1", wat in het automatisch antwoord werd gezegd, werkte niet. Daardoor moesten uiteindelijk 2 personen achterop bij iemand anders meerijden en hebben we deze e-choppers ergens moeten achterlaten. Erg vervelend en zonde van ons uitje. Aan de ene kant kunnen we begrijpen dat het verhuren mensenwerk is en dat er wel eens wat fout kan gaan. Maar dat de verhuurder ons op geen enkele manier hiervoor tegemoet wilde komen vonden wij echt niet kunnen en erg jammer. We hadden voor deze boeking gebruik gemaakt van een kortingsactie (social deal) en werd er daarom gezegd dat we daarmee al genoeg tegemoet gekomen zijn. Ik hoop dat ik niet hoef uit te leggen dat dit echt nergens op slaat..
