Beoordelingen Wellness Veluwse Bron
Bezoekdatum: 7-11-22
Datum beoordeling: 8 november 2022
Reisgezelschap: met vrienden
Na kezen van negatieve reviews, waren we ingesteld op een dagje afzien. Maar we hebben het uitstekend gehad!!!!! Lekkere sauna’s; het buitenzwembad goed op temperatuur; binnen iets minder, maar je plonst er toch in om af te koelen. We hebben heerlijk geluncht en werden geholpen door zeer gastvrij personeel. Heerlijk dagje uit!
Beoordeling gegeven door M.
Bezoekdatum: 20-10-2022
Datum beoordeling: 23 oktober 2022
Reisgezelschap: met partner
Het is jammer dat de Veluwse Bron niet kijkt bij revieuws. Ik had t kunnen weten , maar ben toch gegaan. De baden zijn echt koud, slecht voor mijn spieren. Alleen t bubbelbad was redelijk. De saunas zijn wel ok, soms rook t er wel. Het eten is echt zeer slecht , jammer! ooit was t goed. Nee dit was het weer voor de komende jaren. Dan maar weer eens proberen
Beoordeling gegeven door M.Eelman.
Bezoekdatum: Nvt
Datum beoordeling: 1 oktober 2022
Reisgezelschap: met partner
Wat ben ik teleurgesteld in #deVeluwsebron! Op 2 april jl zijn Rein en ik naar de Veluwse Bron geweest en hebben een heerlijke dag gehad. Zwembaden en douches waren wel aan de koude kant maar dat mocht de pret niet drukken. Na thuiskomst ontvingen wij van de Veluwse Bron een mail met een kortingsactie omdat ze ons graag een complete saunadag wilden laten beleven zoals t hoort te zijn. Wat attent dachten wij. Korting was geldig tm 30-09. Wij dachten dan boeken we lekker na de zomervakanties op 17-09. Leuk vooruitzicht! Helaas sloeg tijdens onze vakantie het noodlot toe en kreeg Reinier een hartstilstand. Reanimatie volgde waarna hij het gelukkig heeft overleefd. Wel met 14 gebroken ribben en nu een wandelende tijdbom in afwachting van een harttransplantatie. Onze saunadag samen is dus geen optie. Chelsea wilde zijn plek wel innemen maar de 17e was niet mogelijk. Hierop heb ik contact opgenomen met de Veluwse Bron (via contactformulier want telefonisch niet te bereiken!!). De situatie via het formulier uitgelegd en verzocht of we de dag op mochten schuiven naar 8 oktober. Reactie terug dat dat niet mogelijk was omdat de voucher maar geldig was tm 30 september! Echt?? Nogmaals verzocht of ze hier nog eens naar wilden kijken. Sorry, maar dit zijn de regels. Oké dan wil ik graag annuleren en m'n geld terug. Geen probleem dat wordt binnen 14 dagen terug gestort. Mooi dacht ik. Tot mijn verbazing krijg ik een stuk minder terug gestort dan ik heb betaald. Wederom contact gezocht met de situatie erbij. Sorry, maar bij een annulering worden er administratiekosten in mindering gebracht. Ik sla hiervan echt steil achterover!!! Geen medeleven, niet mee denken met de situatie maar verschuilen achter de regeltjes. Voor mij en ons gezin nooit meer de Veluwse Bron. Misschien een tip voor jullie "klantenservice" toch eens persoonlijk contact opnemen met mensen in afwijkende situaties. Ontspanning is iets dat ik heel goed en hard kon gebruiken maar in plaats daarvan heb ik nu boosheid en frustratie.
Beoordeling gegeven door Esther van der Bend .
Bezoekdatum: 28-09-2022
Datum beoordeling: 29 september 2022
Reisgezelschap: alleenreizend
Nortmaal verblijf ik minimaal 8 uur in een sauna, nu was ik na 5 uurtjes weer weg zonder gegeten te hebben. Ze hebben al 2 jaar precies dezelfde dure kaart (1 satestokje 19.95€, broodje kip dezelfde als de salade kip bij het avond eten, enz). Bijna alle sauna's waren kouder gestookt dan normaal. Bijna nergens heb ik gezweet. Ik heb de aller heetste opgieting gedaan en die was maar 66 graden (die achteraan aan de rechterkant), de zwembaden waren koud, enz. Enige plekken waar je echt kon zweten waren de jaccuzi's en de sauna;s waar het 90 graden was
Beoordeling gegeven door carolla.spek@yahoo.com.
Bezoekdatum: 14-9-2022
Datum beoordeling: 16 september 2022
Reisgezelschap: met partner
Op zich een hele fijne dag met mijn partner gehad, het was voor het eerst dat we na de coronajaren hier weer kwamen. Het weer van die dag maakte veel goed, lekker buiten op de ligweide, een ontspannen sfeer. Wel deed het binnenzwembad een beetje kil aan omdat de ligbedjes daar weg waren (mogelijk vanwege het mooie weer, hopen we) Wat wel opviel dat veel baden een graadje kouder waren en dat de ijsgrot en het caldarium plaats hebben gemaakt voor extra behandelingsruimten waarvoor extra betaald moest worden. Ook was e.a. buiten gebruik met een kort berichtje excuses voor het ongemak. Wat we een beetje storend vonden waren de vele advertenties in het complex om je te verleiden tot betaalde behandelingen of (klankschaal) sessies. De wijze van deze commercie draagt niet bij aan een dagje ontspannen. Maar al om al was het wel een geslaagde dag, maar we willen de Veluwse Bron wel waarschuwen om niet te commercieel te worden, al is het nu een moeilijke tijd. Wel heeft mijn partner na afloop een presentje aangeboden gekregen omdat ze jarig was. En dat is dan weer een erg leuk en persoonlijk gebaar!
Beoordeling gegeven door Reinier & Nicole.
Bezoekdatum: 21-8-2022
Datum beoordeling: 22 augustus 2022
Reisgezelschap: met vrienden
Sommige baden waren gesloten, bubbelbaden deden het niet. In het kruidenbad zat alleen maar lauw water en rook het niet naar kruiden of oliën. Ook in de lavendel sauna rook het niet naar lavendel. Bij het afrekenen achteraf vroegen ze of alles naar wens was. Toen we aangaven dat dit niet het geval, zeiden ze ' vervelend, hier is de rekening '
Beoordeling gegeven door Monique .
Bezoekdatum: 31-07-2022
Datum beoordeling: 5 augustus 2022
Reisgezelschap: met opa en oma
Zondag 31 juli 2022 ben ik samen met mijn oma van 76 jaar naar de Veluwse Bron geweest. Nu ben ik hier al regelmatig geweest, echter was deze dag echt verschrikkelijk. Op de website wordt door hen aangegeven dat je je reserveringsbevestiging dient te printen en mee te nemen. Echter wanneer je aan komt, wordt er door de baliemedewerkster niet eens om gevraagd en is het 'op welke naam is er gereserveerd?'. Er wordt vervolgens aangegeven dat wegens personeelstekort de wachttijden in het restaurant 'wat' langer kunnen zijn. Wat mij enorm opviel ten opzichte van alle voorgaande keren dat ik ben geweest, is dat ik over de halve middag 2 personeelsleden heb zien lopen.. waarbij ik lopen benadruk! Ik heb mijn oma meegenomen om een dagje tot rust te komen na een rot periode. Zij is 76 jaar en is binnen bijna uitgegleden omdat alles zeiknat was en er niemand de boel bij hield of dergelijke. Wanneer wij om 13:00 uur in het restaurant gaan zitten, zijn wij er uiteraard op voorbereid dat het iets langer duurt, zoals is aangegeven bij aankomst. Echter na een half uur geen personeel te hebben gezien in de serre, zijn wij zelf maar iemand gaan zoeken om aan te geven dat wij wat wilden eten. En vervolgens wordt je aangekeken als of je gek bent! Wij zijn in het kruidenbad en zoutwaterbad geweest, waar duidelijk staat vermeld dat het een stilte ruimte is, maar het gewoon één groot kippenhok was. Er loopt geen personeel om hiervoor te waarschuwen en na 3x gesssh was ik er ook wel klaar mee. Wanneer wij besluiten om 2,5 uur eerder te vertrekken dan dat wij in gedachten hadden, omdat het niet naar ons zin was, wordt er na het afrekenen niet eens gevraagd hoe we het gehad hebben of dergelijke. 'Ok, bedankt, en nog een fijne dag..' Sorry, maar ik betaal voor 2 personen inclusief lunch bijna € 160,- voor een ontspannen dagje wellness, maar dit was echt geen leuke dag! Wij hebben ons alleen maar zitten ergeren. En het feit dat de Veluwse Bron zelf geen mogelijkheid biedt op hun website voor klachten, zegt voor mij al genoeg.. Dus dan maar via deze weg zodat ik het wel gemeld heb! Ik ben normaliter de moeilijkste niet maar wilde dit toch wel melden.
Beoordeling gegeven door Lindsey.
Bezoekdatum: 19-7-2022
Datum beoordeling: 19 juli 2022
Reisgezelschap: alleenreizend
Vandaag bij de Veluwse Bron geweest. Fijne ontvangst! Op zich heerlijk maar… Jammer dat ik geen glas kraanwater bij mijn wijn kon krijgen. Spa blauw wel, die heb ik afgeslagen, werd vervolgens toch bezorgd. Maar genomen om geen gedoe te hebben met het warme weer. Daarna afrekenen en jammer dat je dan toch met een rotgevoel weggaat. Mijn wellness cadeaukaart was niet meer geldig. Bijzonder! Is toch gewoon geld!! De medewerker verontschuldigde zich dat zij er niets aan kon doen. Gaat ook niet om haar maar de Veluwse Bron heeft wel een samenwerking met de aanbieder van de bonnen. Je kan ze notabene via de site van de Veluwse Bron bestellen. Dus dan kom je hier niet zo makkelijk mee weg. Ik snap dat het warm was maar iets vriendelijker en kundiger te woord staan was fijn geweest en dan heb ik het nog niet eens over haar collega die zich er ook nog even mee ging bemoeien. Erg onprofessioneel. Jammer dat er niet gevraagd is of ik een fijne dag heb gehad… Iedere klacht is een kans!
Beoordeling gegeven door Daniëlle Nijland.
Bezoekdatum: 27-06-2022
Datum beoordeling: 5 juli 2022
Reisgezelschap: gezin
Ga hier niet heen! Mijn partner kreeg een bedorven loempia. Hij stonk zo erg die geef je je hond nog niet eens. We durfde niet meer verder te eten. Is het opgelost ? Ja de volgende keer als we komen krijgen wel wat....als je vraagt wat dan zegt ze kijken we tegen die tijd wel haha. Mijn partner buikpijn diarree... die heeft een voedselvergiftiging opgelopen na een dagje ontspanning ik weet niet.
Beoordeling gegeven door Marina holtus .
Bezoekdatum: 27-5-2022
Datum beoordeling: 9 juni 2022
Reisgezelschap: met partner
Het was er niet schoon. Diverse sauna’s waren gesloten. Onvriendelijk personeel. Eten was onder de maat. We zijn maar eerder weg gegaan. Ik heb bij de receptie een klacht ingediend met een verzoek om terugkoppeling. Ik heb niets meer gehoord. Geen aanrader.
Beoordeling gegeven door Yvon Sas.
Bezoekdatum: za 15 mei 2022
Datum beoordeling: 16 mei 2022
Reisgezelschap: met partner
vieze luchtjes in stoombad (daar ga ik niet in). onbeschoft personeel; iets bestellen is n hele opgave. en hele buitenterrein overal ganzenpoep. echt niet fris.
Beoordeling gegeven door eppye.
Bezoekdatum: Moet nog komen
Datum beoordeling: 13 maart 2022
Reisgezelschap: met vrienden
Heb al mails verstuurd met klachten over mijn ETICKETS, di nog Geldig Zijn!!! Krijg geen Reactie!!!Dus wij zijn het Beu!!
Beoordeling gegeven door Dinie Heinen.
Bezoekdatum: februari 2022
Datum beoordeling: 28 februari 2022
Reisgezelschap: met partner
Website zeer onoverzichtelijk, overal aanbiedingen en alles is gericht op geld verdienen i.p.v. het verstrekken van informatie. Zelf ben ik vaste klant bij een gezellige saunacomplex in Overijssel. Gezelligheid is ver te zoeken in de Veluwse Bron, het concept van de website wordt verder doorgezet. Het is allemaal erg zakelijk, vluchtig en akelig kil van sfeer. Ik vond het jammer van mijn reistijd.
Beoordeling gegeven door Ellen.
Bezoekdatum: 12-02-2022
Datum beoordeling: 13 februari 2022
Reisgezelschap: met partner
Koud water in de grote baden en een bubbelbad waar alleen koude bubbels uitkomen. Dag verpest omdat alles koud was en je dan helemaal niet meer kunt ontspannen. Als eens eerder er een mail aangewaagd en het antwoord was dat dat ligt aan de buitentemperatuur.. Toch nogmaals een bezoek gebracht en weer wordt er helemaal niks mee gedaan. Erg jammer, gezien mede de hoge entreeprijs, je verwacht op zijn minst een behaaglijke temperatuur. Nee, hier komen we niet meer terug.
Beoordeling gegeven door Jacqueline.
Bezoekdatum: 27 november 2021
Datum beoordeling: 29 november 2021
Reisgezelschap: alleenreizend
In sommige sauna's hangt een vieze gemische wc lucht. Heel doordringend en het blijft helaas lang in je neus hangen. Krijg er hoofdpijn van bah zo vies.
Beoordeling gegeven door N.N..
Bezoekdatum: 21-11-2021
Datum beoordeling: 22 november 2021
Reisgezelschap: met partner
Geen uitleg of plattegrond bij binnenkomst voor nieuwe gasten. In het saunagebied weinig personeel te vinden om eens iets te kunnen vragen. Niet eens shampoo aanwezig en douche gel op veel punten leeg. Zou ook handig zijn als die bij alle warme douches zouden hangen dan verspreiden mensen zich beter. Ook geen personeel of instructies om Corona maatregelen te helpen mee bewaken. Bij andere sauna’s zie je bijvoorbeeld bij de bubbelbaden bordjes met Max 4 personen. Hier niet waardoor wij ons niet zo veilig voelden en niet naar de sauna’s zijn gegaan waar we in wilden, maar naar dié waar het rustig was. In het binnen zwembad zwom je tussen de plukken blonde en bruine lange haren. In het restaurant krijg je amper tijd om de kaart te bekijken. Die is trouwens zéér beperkt. Warme lunchgerecht en bijvoorbeeld kroketten of groentekroketten meer niet… En niet eens vers bereid want het stond binnen recordtijd min of meer lauw op tafel. Toen we later die middag nog wat gingen drinken stonden er nog overal vuile tafels met borden en glazen en personeel hing lachend aan de bar. Uiteindelijk zijn we ook eerder vertrokken dan dat we normaal doen als we naar de sauna gaan.
Beoordeling gegeven door rowdyennatasja.
Bezoekdatum: 18-11-2021
Datum beoordeling: 18 november 2021
Reisgezelschap: met partner
Zeer klantonvriendelijk bedrijf. Sinds de overname door nieuwe investeerders is deze ooit plezierige locatie verworden tot een zeer onvriendelijke instelling. Klanten worden behandeld als oud vuil, vouchers zijn ongeloofwaardig evenals gift cards en kortingsacties. Voor alles moet ook extra worden betaald. Geen mens die je het gevoel geeft een dagje uit te zijn. Kortom: als je een leuke relax dag zoekt, ga dan maar een deur verder.
Beoordeling gegeven door Hans.
Bezoekdatum: 2019
Datum beoordeling: 7 november 2021
Reisgezelschap: alleenreizend
Ik ben regelmatig in deze sauna geweest. Vond het er altijd leuk en prettig om er te zijn. Minpuntje vind ik het massale. Overdag moet je er niet zijn dan is het er veel te druk. In de avonduren is het wat rustiger. Door Corona ben ik een tijd niet geweest helaas. Het eten en drinken is er prima. Beetje prijzig geef ik toe. Maar wat je krijgt is goed. Ik lees ook dat mensen in badkleding naar de sauna gaan. Moeten ze uiteraard zelf weten maar in de sauna gaan is nu eenmaal naakt van oudsher in de ruimtes die er voor bedoeld zijn. Verder draag je je badjas. Met badkleding aan gaan vind ik vies. Beetje koudwater-vrees ook lijkt me. Het is iets waar je even “doorheen” moet. In het begin is dat even “spannend” natuurlijk. Maar al gauw valt dat reuze mee. Doe het al 30 jaar. Ik lees dat iemand 160 euro moest “aftikken”. Daar ben je toch zelf bij wat je wil betalen? Je kunt het zo duur maken als je zelf wil. Niemand die je ertoe “dwingt”. Moet je de “Veluwse Bron niet aansprakelijk voor stellen. Vind ik een beetje kinderachtig. Verder prima sauna waar niks negatiefs op aan te merken valt. Mensen die zeuren zijn van alle tijden helaas.
Beoordeling gegeven door E. Jansen.
Bezoekdatum: Okt 2021
Datum beoordeling: 2 november 2021
Reisgezelschap: met vrienden
Badwater, douches lauw zeepcontainers nagenoeg steeds leeg. Maar mijn grootste irritatie is dat je naast toch best het hoge entree nog voor bijna alle activiteiten moet bij betalen !!!
Beoordeling gegeven door Luisa.
Bezoekdatum: 10-10-2021
Datum beoordeling: 11 oktober 2021
Reisgezelschap: met vrienden
Eergisteren een arrangement met menu geboekt. De entree was al anders dan in bijv. Bussloo waar wij geen legitimatie hoefden te laten zien. Balie personeel bijna bij het áfsnauwerige' af dat alle massage en bueautey vol was. Erg onvriendelijk (jullie willen toch wat faciliteren tegen genoeg geld?).. Hoe dan ook deuren worden met een deur stopper van schoonmaak-cans open gehouden. In de kelder waren kleding haakjes weg gehaald...Stop de gaatjes dicht en werk af. Management heeft zijn handen vol om het personeel klantvriendelijk te maken. Dit is echt de druppel. Al vanaf de opening komen wij in Emst. Prachtige locatie maar het personeel laat te wensen over zeg. Het eten; zelfs op de kaart ; een frietje van EUR 3,95 niet los te bestellen enkel bij een salade of hoofdgerecht. Hoe vriendelijk? Zelfs in de beste frietzaak heb je een frietje oorlog voor EUR 2,50. Bediening: "Zelf even ophalen". Bij het arrangement een dessert. Liever een dubbele espresso met een likeurtje. Die vraag gesteld of dat kon. Nee, 'tegen meerwaarde'. Even later toch een correctie; 'dat kan'. Wij zeiden nog tegen elkaar het eerste pluspunt. Wat schetst onze verbazing? Op de rekening EUR 17,30 verrekend voor twee espresso en de likeurtjes. Eergisteren via de site (die beweerd binnen 48 uur te reageren) mijn punt gemaakt. Een reactie? Ho maar. GA NIET MEER NAAR DEZE SAUNA-- SCHANDE! --
Beoordeling gegeven door Michiel.
Bezoekdatum: 9 aug 2021
Datum beoordeling: 5 september 2021
Reisgezelschap: met partner
Veluwsebron erg achteruit gegaan .komen hier al jaren terwijl elysium op 10 minuten van ons huis is .maar dit was de laatste keer onbeschoft behandeld door de oudste die daar loopt in de bediening .broodje warme kip die koud was en niet gaar.veel te hoge prijzen voor wat je krijgt .op de schoonmaak wordt bezuinigd .niet alleen haren in de douche maar ook in de gang .dus geen pure ontspanning maar pure ergenis voor veel geld
Beoordeling gegeven door Suus en Marti vanGaalen.
Bezoekdatum: 14-10-2020
Datum beoordeling: 16 oktober 2020
Reisgezelschap: met vrienden
We moesten beiden €9 extra betalen. De sauna was schoon en rustig, vanwege Corona maatregel. Dat ging goed. Maar er zit erg veel chloor in al het water. De sauna is juist zo fijn door heerlijke geuren van essentiële olie, maar dat ontbrak. Erg jammer, want de sauna is mooi gelegen aan een meer. Het diner is waardeloos. Twee diepvries crostini’s met diepvries patat en een zakje verdroogde gemende sla zo op je bord, zonder dressing. En dan durven ze daar €19,90voor te vragen.Bij de snackbar is het nog beter.
Beoordeling gegeven door Astrid.
Bezoekdatum: augustus
Datum beoordeling: 21 juli 2020
Reisgezelschap: met partner
Onze e ticket was geboekt voor eind April 2020,( boekingskosten betaald voor twee pers.€17,95)helaas ging dit niet door door de Corona crisis. Inmiddels omgeboekt naar eind Augustus,of we wèl even €8,95 p.p. “last minute” boeking p.p.bij willen betalen! Begin Juli geboekt èn ook nog even €17,95 extra “ boekingskosten A,want tja....Corona he?! Al met al zou ik dus €26,95 p.p.voor “gratis entree voucher”moeten betalen. Hier al diverse keren over gemailt,zelfs verteld dat ik contact heb gehad met Consuwijzer die zegt dat dit wettelijk gezien niet mag!!!Maar de Veluwse bron denkt boven de wet te staan... Wij zijn inmiddels al in diverse sauna’s geweest en nog nèrgens enige toeslag hoeven betalen. Stelletje oplichters zijn het.
Beoordeling gegeven door Yolanda.
Bezoekdatum: 11 maart 2020
Datum beoordeling: 11 maart 2020
Reisgezelschap: met partner
Een mooie actie €15,95 per persoon, alleen lukte het niet de reservering te wijzigen. Gereserveerd voor 11 maart, wegens omstandigheden kon deze dag niet doorgaan. Contactformulier voor reserveringswijziging tot drie maal toe ingevuld, 6, 7 en 8 maart, helaas nooit een bevestiging ontvangen. Er zouden problemen zijn met diverse mailaccounts, bellen lukte ook niet, telkens het keuzemenu, maar niet iemand aan de lijn. Waarschijnlijk ben ik nu mijn geld kwijt, hoop dat ik alsnog een bevestiging van de wijziging ontvang. Al met al een teleurstelling.
Beoordeling gegeven door Dick..
Bezoekdatum: 18-01-2020
Datum beoordeling: 19 januari 2020
Reisgezelschap: met vrienden
Mijn badlaken(groot knaloranje) is gestolen. Hing aan een haakje, omdat ik aan het zwemmen was. Ik kreeg van het personeel zolang een badlaken te leen. Heel fijn. Wat ik niet begrijp is dat er mensen zijn, die een badlaken van een ander wegnemen. Er hing ook geen vergelijkbaar badlaken. We hebben ruim een uur rondgelopen om te zoeken. Niet erg relaxed
Beoordeling gegeven door MBerends.
Bezoekdatum: 02/01/2020
Datum beoordeling: 5 januari 2020
Reisgezelschap: met partner
Hoe slecht kan het worden. Ooit was de Veluwse Bron een fijne sauna voor een dagje wellness. Maar die tijd is voorbij. Het beleid lijkt nu gericht op zoveel mogelijk vee erin stuwen tegen zo laag mogelijke kosten. Te weinig personeel, overvolle sauna’s, lange wachtrijen, betalen voor elke activiteit, bezuinigen op schoonmaak, etc. Reclameren heeft geen zin, geld terug kan bij de Veluwse Bron niet “door ons beleid”. Schaamteloos uitknijpen, het volk komt toch wel. Wil je een dag met stress, ergernis en veel mensen om je heen, dan is dit de place to be. Zoek je rust en wellness, ga dan je geluk ergens anders zoek .
Beoordeling gegeven door Hans B.
Bezoekdatum: 31-122019
Datum beoordeling: 5 januari 2020
Reisgezelschap: met partner
In december naar deze sauna geweest en moet zeggen dat wij gewoon tevreden zijn. Hebben een heerlijke dag gehad en alles was schoon. Hebben gegeten en ook dat was prima.
Beoordeling gegeven door Jager.
Bezoekdatum: eerste kerstdag
Datum beoordeling: 27 december 2019
Reisgezelschap: met partner
eerste kerstdag naar de Veluwse bron geweest. Ik zie veel negatieve reacties voorbij komen over deze sauna Jammer, het is er super zowel de sauna, personeel (vriendelijk en behulpzaam)en de horeca. Het Deze negatieve reacties vind ik jammer
Beoordeling gegeven door Cora Zwaan.
Bezoekdatum: 19 november 2019
Datum beoordeling: 25 november 2019
Reisgezelschap: alleenreizend
Helaas was dit bezoek een bezoek wat mij veel geld heeft gekost. Ik ben bestolen terwijl mijn locker goed afgesloten was. Het personeel heeft er niets mee gedaan. Ik zal mijn locker niet goed afgesloten hebben. Ik weet zeker van wel, ik controleer het altijd. Ook het lunchbuffet was erg duur voor wat je te eten krijgt. Dit was eens maar noooit weer
Beoordeling gegeven door T. Liebr.
Bezoekdatum: 23 november 2019
Datum beoordeling: 23 november 2019
Reisgezelschap: met partner
23 november bezocht ik samen met mijn partñer de Veluwse Bron. Dit was een nogal.teleurstellende ervaring. Je moest met 2 personen 1 armbandje en locker delen (deze was niet groot genoeg voor de kleding van 2 personen) Dat ene armbandje maakt het onmogelijk om de persoon zonder armbandje te identificeren in geval van een calamiteit. De Finse sauna binnen was stuk, de temperatuur van baden en douches te laag. De bewegwijzering binnen is slecht waardoor je aan het dwalen slaat. Het display in de lift functioneert niet meer. Aangezien we het bezoek cadeau hadden gekregen voor ons 40 jarig huwelijk is het voor ons en de gulle gever zuur.
Beoordeling gegeven door Jan Schrik.
Bezoekdatum: 10 november 2018
Datum beoordeling: 10 november 2018
Reisgezelschap: met partner
Wij zijn niet langer onder de indruk van de Veluwse Bron. De rijen bij de kassa zijn echt veel te lang. Logistiek niet op orde. Zowel nieuwkomers als betalende gasten die willen vertrekken staan in dezelfde rij. De wachttijd is nu ruim 30 minuten om in te checken maar ook weer om uit te checken. De reactie vh personeel “tja, er hebben piektijden” er zijn 5 kassa’s maar 2 bemand. Dramatisch! Het is er erg druk, in de sauna’s en het restaurant ook hutje mytje en Het zwemwater van de kruidenbadrn, de buitenbaden en binnenbaden is lauw.
Beoordeling gegeven door Sara Kuis.
Bezoekdatum: 28/10/2018
Datum beoordeling: 28 oktober 2018
Reisgezelschap: met partner
Wat een teleurstelling. Wij houden er niet van om zonder badkleding te lopen, dus gekozen voor een badkleding dag. Dit was 28/10/2018. Erg moeilijk parkeren. Bij de ingang al een rij van 30 gasten en binnen stonden nog wel 50 gasten. Na een kwartier in de kou gestaan te hebben eindelijk binnen, waar het erg chaotisch was door de drukte. Geen enkele uitleg bij de receptie, terwijl er wel gevraagd werd of we al eens eerder waren geweest. Eindelijk binnen, wat een chaos. Erg veel lawaai. Geen enkele sauna is stil, geen enkel bad is stil. Het is overal 1 groot kippenhok. Zelfs in de stilte ruimtes is het enorm lawaaierig. Nergens optimaal gebruik van kunnen maken door dat het zo druk was. Lunch buffet was enorm karig voor 16,95. Dat zelfs exclusief de drankjes. We hadden nog recht op een presentje na afloop. Niet gehad! Nou dat was ons dagje "genieten" Of we wel even 160,- af wilden rekenen. Jullie maken jullie bedrijf kapot!
Beoordeling gegeven door Groot.
Bezoekdatum: 27-7-19
Datum beoordeling: 28 juli 2018
Reisgezelschap: met partner
Mijn dag was echt weg! De ligstoelen mogen volgens de saunaregels niet worden gereserveerd dmv handdoek of zo. Gebeurt echter volop. Beklagen helpt niet: "Gooi de spullen er maar vanaf!" Ongastvrij, inconsequent en laf om de bezoekers op te zadelen met handhaving van saunaregels. Overigens ligt het terrein bezaaid met ganzenstront, waren lunch en diner ver onder de maat en is de benadering van de gasten zeer, zeer onpersoonlijk. Jammer dat de mooie ligging aan een meertje hierdoor zo verpest wordt!
Beoordeling gegeven door Willem.
Bezoekdatum: 26-01-2018
Datum beoordeling: 1 februari 2018
Reisgezelschap: met partner
Bij het reserveren waren er problemen. We beschikken over 2 verschillende e- tickets. Wilden voor 26 januari de beide tickets verzilveren. Helaas was het maar voor een ticket mogelijk. Het 1e ticket hadden we net gekocht en was wel te verzilveren. Het 2e ticket was niet meer te verzilveren, mogelijk omdat de actie vol zou zijn. Heb meteen een extra e ticket gekocht, welke ook niet te verzilveren was voor deze datum. Tussen de reserveringen zat ongeveer 5 a 10 minuten. Nadat we met veel moeite en het eindeloos doorlopen van het keuze menu, waarbij steeds naar het contactformulier wed verwezen, lukte het uiteindelijk een medewerkster te spreken. Er wordt voor deze keuze wel aangegeven dat je dan extra kosten moet betalen. De medewerkster gaf aan dat er alleen plaats was als ik de volle entreeprijs zou betalen. Men wilde verder niet meewerken, ook niet toen ik had aangegeven dat het 1e ticket wel kon worden verzilverd. Wij zitten nu met een tickets die nu nog niet te verzilveren zijn. Onze ervaringen met het restaurant zijn slecht. Wij hadden een afspraak om vanaf 12.45 te lunchen. Wat ons opviel was dat er geen fruit was. Rond 13.00 uur hebben we het personeel gevraagd om dit nieuw was. Bij navraag door deze medewerker, bleek dat ze het vergeten waren klaar te zetten. Ook was het brood al op. De groenten enz voor de groentesoep waren eveneens op. De prijzen zijn voor het aanbod en service veel te hoog. Bij het e-ticket was inbegrepen een kopje warme chocolademelk met appelgebak. Echter we kregen alleen het appelgebak en slagroom (waar je voor bij moet betalen). Gevraagd waarom er geen chocolademelk was, keken ze ons aan met wat bedoel je. Uiteindelijk kregen we de chocolademelk in een kapotte kop geserveerd. Overigens wordt er volop diverse plaatsen gewerkt aan het aanpassen cq verbeteren van o.a. de sauna's. Er wordt niet zichtbaar gecontroleerd op de geluidsoverlast in de stilte sauna's. Mensen zitten onder de bordjes volop te praten. Je kunt net zo goed de bordjes weghalen. Bij receptie werd ons gevraagd of alles naar wens was, toen ik bovenstaande punten aangaf, kreeg ik als antwoord, dat ik het contactformulier maar moest invullen Ze geven aan dat ze binnen 48 uur zullen reageren, maar tot op heden geen enkele reactie gehad.
Beoordeling gegeven door henk.
Bezoekdatum: Jan 2018
Datum beoordeling: 29 januari 2018
Reisgezelschap: met een groep
Het begin al bij het reserveren. Alleen via de computer. Je krijgt niemand aan de telefoon! (Tip als je echt iemand wil spreken zeg dan dat je een afspraak al wil zeggen) Eten veel te duur. Veel te vol, voor een opgieting sta je al snel 15 tot 20 minuten in de rij anders kom je er niet in. Water in zwembad lauw. Zorg dat je niet teveel betaald want er staat geregeld te veel op je bon. Goed nakijken voor je betaald.
Beoordeling gegeven door Trudy.
Bezoekdatum: 17-10-2016
Datum beoordeling: 24 oktober 2016
Reisgezelschap: met jonge kinderen
Vorige week maandag bij de Veluwse bron geweest en ook ik doe dit NOOIT meer. Reservering via de website van de organisatie gedaan met een voucher die mij dochter met de Amersfoortse marathon had gekregen. Bij binnenkomst zag de receptioniste dit in het systeem en vroeg mij vervolgens om de voucher welke ik vervolgens inleverde. Aan het einde van ons bezoek liepen wij naar de receptie om onze eindrekening netjes te betalen. Het eindbedrag was tot mijn verbazing hoger dan dat ik in mijn hoofd had en gaf dit ook gelijk aan. Volgens de receptioniste moest het allemaal kloppen, na bijna de hele dag in de sauna geweest te zijn waren mijn dochter en ik erg moe dus heb ik maar betaald. De volgende dag heb ik thuis de rekening nagerekend en kwam toch echt weer tot de conclusie dat er €20,95 te veel is berekend. Vervolgens de organisatie via mail hierop gewezen en gevraagd het te veel betaalde bedrag terug te storten. Nou wil de organisatie niet meewerken en houdt vol dat de rekening klopt. in de mail geven ze aan dat ik de voucher had moeten inleveren wat ik dus heb gedaan want de receptioniste vroeg mij om de voucher. indien ik niet snel mijn geld terug heb ga ik het juridisch aanpakken! Ik kom hier dus nooit meer, wat een onprofessionaliteit dat de klant dupe wordt van een fout die bij de receptie wordt gemaakt. En dan heb ik het niet eens over een omelet die ik bij de lunch heb besteld, rosbief kaas, kaas was niet eens gesmolten ;-(. Lopend buffet dinner is ook een afrader, enige positieve is de saunafaciliteiten, genoeg aanwezig. Al met al zou ik niemand deze sauna aanraden en hoop dat ik mijn te veel betaalde geld snel terug heb.
Beoordeling gegeven door D.Fabri.
Bezoekdatum: 15 september 2016
Datum beoordeling: 15 september 2016
Reisgezelschap: met vrienden
E-ticket besteld en betaald. Verzilveren en wachten op bevestiging. Komt niet. Dan maar bellen. Antwoord: verzilveren niet gelukt. U bent 3 uur geblokkeerd. Verder geen hulp. Klantvriendelijkheid onvoldoende. Oplossend vermogen nul. Systeem is zo en onze regels ook. Dat u dat jammer vindt is niet onze zorg. Ik ga daar nooit meer heen.
Beoordeling gegeven door Peter Aalders.
Bezoekdatum: November 2015
Datum beoordeling: 3 december 2015
Reisgezelschap: met vrienden
Mooi compex, echter bij de afrekening zagen wij pas thuis dat wij voor een fors bedrag waren aangeslagen voor diverse dure alcoholische dranken die geen van ons heeft besteld. Dit werd veroorzaakt door een verwisseling bij de afrekenbalie met een bandje van een ander persoon. Dit hebben wij bij de directie kenbaar gemaakt. Los van het feit dat je gewoonweg als een klein kind wordt afgepoeierd, heeft men geen enkel klantgevoel of klantbelang. We werden keer op keer met een kluitje in het riet gestuurd. Door hen werd alleen maar aangegeven dat het niet hun schuld was en dat wij zelf de bon moesten controleren. Daar zijn wij het mee eens, echter is er ook nog iets als klantvriendelijkheid. Wij eten geen boterham minder hierdoor, maar meedenken met je gasten zou toch wel fijn zijn. Aangegeven dat we vaak met een groep komen en altijd naar volle tevredenheid. Ook hierop geen enkele coulante reactie. Hier hebben wij allemaal een heel vervelende nasmaak aan over gehouden. Voor ons hoeft het niet meer, deze mensen hebben nog nooit een training klantvriendelijkheid gehad. Lekker slim van hen! Not! Zijn een grote groep trouwe bezoekers kwijt. We gaan wel naar Bussloo, deze schijnt tegenwoordig erg goed te zijn.
Beoordeling gegeven door herman.
Bezoekdatum: 26 sept. 2014
Datum beoordeling: 27 september 2014
Reisgezelschap: met vrienden
Het is een prachtig complex, in een hele mooie natuur,en heeft voor alles wat wils. Het is er schoon en het eten is er prima, dus wat willen we nog meer.
Beoordeling gegeven door Ineke van den hengel.
Bezoekdatum: 22-05-2014
Datum beoordeling: 23 mei 2014
Reisgezelschap: met vrienden
heerlijke sauna,de mooiste die wij hebben mee gemaakt,klankschalensessie gehad enz top locatie
Beoordeling gegeven door verwest.
Bezoekdatum: 17-01-2013
Datum beoordeling: 21 januari 2013
Reisgezelschap: met partner
het is gewoon geweldig, we hebben donderdag genoten van alles. maar.... wat ons wel tegen viel was, dat er is een paar sauna's hele dikke vlokken stof lag, nou okee dat kan eens gebeuren maar... dat je lekker zit te lunchen en dat je dan rond de hele mooie bar ook wolken stof ziet op dwarrellen is toch niet echt fris.
Beoordeling gegeven door Carel la-Lau.
Bezoekdatum: augustus 2011
Datum beoordeling: 4 oktober 2012
Reisgezelschap: met partner
Het sauna complex is erg mooi. Het personeel vertelde dat ze zich daar een nummer voelden. Een ander personeelslid sprak zijn onvrede uit over de werksfeer naar vaste gasten. Buiten stond kopjes etc en na uren later, stond alles er nog. Jammer.
Beoordeling gegeven door Gerritsma.
Bezoekdatum: 28-08-2011
Datum beoordeling: 7 augustus 2011
Reisgezelschap: met vrienden
shoon vriendelijk alleen slecht te-berijken-met openbaar vervoer
Beoordeling gegeven door tiny.
Bezoekdatum: 28-08-2011
Datum beoordeling: 7 augustus 2011
Reisgezelschap: met vrienden
shoon vriendelijk alleen slecht te-berijken-met openbaar vervoer
Beoordeling gegeven door tiny.
Bezoekdatum: 28-08-2011
Datum beoordeling: 7 augustus 2011
Reisgezelschap: met vrienden
shoon vriendelijk alleen slecht te-berijken-met openbaar vervoer
Beoordeling gegeven door tiny.
Bezoekdatum: 23-07
Datum beoordeling: 27 juli 2011
Reisgezelschap: met partner
Ik was van de week met mijn partner even lekker een dagje weg. Dit was onze eerste keer bij de Veluwse Bron en we keken dan ook onze ogen uit. Wat een mooie sauna! Schitterend uitzicht, alles mooi schoon echt top! We hadden ook 2 heerlijke behandelingen, het enige wat ik een beetje raar vond was dat er camera's hingen in de salons waar ik was voor de behandelingen? Lijkt me niet echt de bedoeling, wil toch wel een beetje privacy hebben op zon dag! Maar al en al een super dag gehad!
Beoordeling gegeven door Anneloes.
Bezoekdatum: 24 08 2010
Datum beoordeling: 25 augustus 2010
erg droevig is het gesteld met de opvang op de badkleding dag. was op bezoek voor een paar dgn in epe, een dag gereseerveerd voor de sauna, kom op parkeerplaats, zie bordje staan badkledingdag, weet niet wat dat inhoud, kan zijn ook met bedkleding vandaag, of badmode show, of ?? e.d. ieder geval, wer mij de tip gegeven om naar epe 4km heen en terug te gaan en een zwembroek te kopen. heel droevig dat jullie die niet beschikbaar stellen of verkopen, terleur gestesteld weg gegaan. zijn het dan toch nog boeren daar die het geheel runnen bram vrolijk 0611-078866
Beoordeling gegeven door brvr@quicknet.nl.
Bezoekdatum: 8 jan. 2010 en 13 maart a.s
Datum beoordeling: 10 maart 2010
Geen toelichting
Beoordeling gegeven door Anne Hilberink.
Bezoekdatum: 23-02-2010
Datum beoordeling: 26 februari 2010
Geen toelichting
Beoordeling gegeven door Jeannette Ek.
Bezoekdatum: 06-10-09
Datum beoordeling: 11 oktober 2009
wederom een geweldige avond gehad :)
Beoordeling gegeven door Debbie.
Bezoekdatum: 27-9-2009
Datum beoordeling: 27 september 2009
Wij zijn meerdere keren bij de Veluwse Bron geweest, over het algemeen een keurig complex, maar er wordt niet naar de gasten geluisterd als er een opmerking gemaakt wordt, zoals sea-climat pas om 14.00 uur open een kruidenbad wat vroeger perfect was nu alleen warm chloorwater en heeft totaal niets met een kruidenbad te maken en dit al weken lang ook vandaag weer hetzelfde probleem, weer gemeld en een mail naar de directie gestuurd, zal mij benieuwen of er gereageerd gaat worden.
Beoordeling gegeven door Benno.
Bezoekdatum: mei 2009
Datum beoordeling: 27 september 2009
Een geweldige ervaring in dit prachtige complex. Je waant je even in een andere wereld en komt écht tot rust. Je geniet van top tot teen. Je huid en je innerlijke ik komen tot rust. Als je hier bent, moet je ook je gedachten op 'nul' zetten. Anders geniet je niet optimaal en dat zou jammer zijn. Heel vriendelijk personeel, het eten is lekker en je kan zoveel nemen als je zelf wilt (bij buffet keuze, je kan ook a la carte eten). De Veluwse Bron, dat moet je als sauna bezoeker echt gezien en ervaren hebben. Ik kan niet anders zeggen dan dat je geniet en nog eens geniet. Geweldige ervaring en ga er snel weer naar toe! Bijkomen van alle dagelijkse drukte.
Beoordeling gegeven door Elâ.
Bezoekdatum: 25 juli 2009
Datum beoordeling: 4 augustus 2009
Prachtig, mooi, nieuw , sauna en wellness verblijf. Vriendelijk personeel en lekker eten. Mooie sauna's en prachtige zwembaden. Mooie inrichting. In mooie omgeving aan meerLekker relaxed.
Beoordeling gegeven door M. Sol.
Bezoekdatum: 21-07-2009
Datum beoordeling: 23 juli 2009
super dag gehad. Alles was tot in de puntjes verzorgt. Van de entree tot het restaurant. De aankleding is fenomenaal!! Alles klopt, elke tegel,elke waterval enz. Personeel was erg vriendelijk en enthousiast (ik ben namelijk erg nieuwsgierig, dus vraag veel). Top dag gehad, ga zeker elke maand terug! Iedereen die van de sauna houd moet hier een keer naar toe. De entree prijs eigenlijk te veelste laag voor wat je allemaal krijgt. Ik begon zelfs te twijfelen of ik het wel goed had gezien. Als je liever niet naakt bent, ga dan op een badkledingdag. Dan is echt iedereen bedekt en is het 10000x leuker dan een zwembad.
Beoordeling gegeven door Danielle.
Bezoekdatum: 19-07-2009
Datum beoordeling: 19 juli 2009
We hebben een fantastische dag gehad in een ruim en schitterend mooi saunacomplex. Sauna's en baden te kust en te keur. Alles was erg schoon en gebruiksviendelijk. Het personeel was daar waar nodig en telkens vriendelijk en voorkomend. De restaurants waren prima in orde. Kortom een saunacomplex om vaker terug te gaan.
Beoordeling gegeven door Jolie.
Bezoekdatum: oktober 2008
Datum beoordeling: 9 maart 2009
Samen met mijn dochter ben ik in oktober 2 dagen in de veluwse Bron geweest. Je bent er lekker even uit! De service is prima en de omgeving is geweldig. Vriendelijk personeel en prachtige sauna. Je kunt te kust en te keur gaan. Binnenkort gaan we weer!!
Beoordeling gegeven door Gea.
Bezoekdatum: 20 februari 2009
Datum beoordeling: 4 maart 2009
Ik ben nu 3 x in de Veluwse bron geweest., vind het een mooie sauna. Veel faciliteiten wat betreft sauna's. Zeer schoon. Aardig personeel 1 kanttekening wat betreft het restaurant. Bestelling wordt opgenomen, maar gebracht door een andere collega. Steeds lopen deze te kijken/zoeken /vragen waar de bestelling naar toe moet. Dat zou iets beter gecoördineerd kunnen worden.
Beoordeling gegeven door Elly van Putten-Travaille .
Bezoekdatum: 15 november 2008
Datum beoordeling: 3 december 2008
Geen toelichting
Beoordeling gegeven door N.N..